millbet নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") millbet প্ল্যাটফর্ম ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। millbet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই চুক্তির সকল শর্ত সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

millbet একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, টেবিল গেমস এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে অবিলম্বে millbet প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

millbet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে এবং নিজের জন্য কাজ করতে হবে — অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে মানসিক সুস্থতার সাথে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে এবং জুয়ার আসক্তির কারণে স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামে থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

millbet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা এই চুক্তির গুরুতর লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে: পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী), জন্মতারিখ, বর্তমান ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া: উত্তোলন অনুরোধ বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি জমার ক্ষেত্রে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
• সেলফি যাচাইকরণ — NID সহ একটি সাম্প্রতিক ছবি
• ঠিকানা প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই — bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর নিশ্চিতকরণ

KYC যাচাইকরণ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

millbet বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• জমার পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, সোনালী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয় (ব্যাংক ট্রান্সফার: ১৫-৩০ মিনিট)
• জমার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
• সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা (পদ্ধতি ভেদে)
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে

millbet বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা বোনাস দাবির সময় প্রযোজ্য পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ৩০x ওয়েজারিং প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি রাখার পর বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: বোনাস দাবির তারিখ থেকে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতি ব্যবহারকারী সীমা: স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• গেম বিধিনিষেধ: নির্দিষ্ট কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য ১০০% অবদান রাখে না। স্লট গেমস সাধারণত ১০০%, টেবিল গেমস ১০-২০% এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমস ২০-৫০% অবদান রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার: কোনো ব্যবহারকারী বোনাস শর্ত পূরণ করার জন্য অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করলে (যেমন বিপরীত বাজি) বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

millbet-এ সকল বাজি এবং গেম অনুমোদিত হওয়ার পর চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়। একবার বাজি রাখা হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে cash-out সুবিধা প্রযোজ্য হতে পারে।

• সকল বাজির ফলাফল millbet-এর সিস্টেমে রেকর্ডকৃত তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার millbet সংরক্ষণ করে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ICC অনুমোদিত ম্যাচ ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্লট গেমস ও ক্যাসিনো গেমসের ক্ষেত্রে RNG (Random Number Generator) সিস্টেমের ফলাফলই চূড়ান্ত।
• সিস্টেম বা নেটওয়ার্ক ত্রুটির কারণে বিঘ্নিত হওয়া গেমের ক্ষেত্রে millbet সর্বশেষ সঠিক অবস্থা থেকে পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অ্যাকাউন্ট হ্যাকের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে millbet সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• millbet কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো millbet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করে কোনো লেনদেন পরিচালনা করা
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পরিচালনা করা
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করা বা বোনাস শর্ত এড়ানোর জন্য অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করা
• millbet সিস্টেমে অনুপ্রবেশ করার বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘন করার চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা

millbet যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে যদি:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করা হয়
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া যায়
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ পাওয়া যায়
• নিরাপত্তা বা কারসাজির সন্দেহ থাকে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাইকরণ সাপেক্ষে তা ফেরত প্রদান করা হবে।

millbet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — কখনো আর্থিক সংকট সমাধানের উপায় হিসাবে নয়।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা millbet ব্যবহার করতে পারবেন।
• আপনি যে পরিমাণ হারানো সহ্য করতে পারবেন তার চেয়ে বেশি বাজি রাখবেন না।
• জমার সীমা, হারের সীমা এবং সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

millbet তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো ওয়ারেন্টি প্রদান করে না:

• প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা
• তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক বা সেবা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ঘটা ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে হয়)

millbet-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই বিবাদের সৃষ্টিকারী লেনদেনে জমাকৃত মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

millbet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর ব্যাপারে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]